4 Pilar Merek Baru Harus Berkomunikasi dengan Audien

Q: Apa aspek Yang mendasar tentang merek yang perlu berkomunikasi dengan target pasar - terutama produk atau merek yang baru diluncurkan?
- Elsworth Nene

A: Kunci pengalaman untuk merek yang sukses terletak pada satu kata dalam pertanyaan yang diajukan saat ini dengan kata. Terlalu sering saya melihat bisnis teralihkan dengan rincian intisari yang taktis sebelum mereka telah didefinisikan sebagai pilar yang sangat penting dan mendasar dimana merek mereka harus menggantungkan dan mengekspos dirinya kepada dunia. Untuk setiap startup atau perusahaan meluncurkan produk baru disaran untuk selalu kembali ke hal yang sama: melakukan penelitian Anda, tetap sederhana dan mematuhi empat prinsip ini:

1. Lanjutkan dengan Tujuan.

Luangkan waktu untuk menentukan visi dan misi Anda dan mengekspresikannya melalui pemasaran Anda. Tujuan akhir Anda mungkin untuk menghasilkan pendapatan dengan menjual produk atau layanan, tetapi target audiens Anda tidak peduli. Mereka ingin tahu apa masalah yang Anda mencoba untuk memecahkan, bagaimana Anda akan membuat mereka merasa dan apa yang di dalamnya bagi mereka. Branding bukan tentang mencoba untuk menjadi dingin. Seperti Mark Zuckerberg menyatakan pekan lalu, Facebook telah selalu berusaha untuk membuat sesuatu yang berguna, sehingga berpikir tentang nilai-tukar.

2. Membedakan Perusahaan Anda dengan Orang Lain.

Terkait: 5 tips dalam meningkatkan landasan

Ketika saya mengatur tentang menciptakan strategi branding untuk klien, salah satu daerah yang paling penting saya fokus pada adalah analisis kompetitif. Ini salah satu aspek yang paling diabaikan branding dari pengalaman saya, ditambah itu selalu menghasilkan banyak diskusi dengan klien dan ide-ide besar timbul dari brainstorming berikutnya. Jika Anda tidak tahu siapa pesaing Anda adalah, bagaimana Anda dapat membujuk khalayak sasaran Anda untuk menggunakan layanan produk Anda dan bukan milik mereka? Jika Anda tidak mengantisipasi arah mereka berikutnya, bagaimana Anda pernah berharap untuk tinggal satu atau dua langkah ke depan? Menunjukkan bagaimana kau berbeda memberikan pelanggan sebuah alasan untuk menggali lebih dalam dan belajar untuk mencintai merek Anda.

3. Jadilah Yang Mengesankan

Sekarang Anda telah menunjukkan mengapa kau begitu berguna dan mengapa kau berbeda, Anda harus membuat mereka gagasan tetap dalam pikiran orang sehingga mereka membeli produk Anda dan terus datang kembali. Strategi di sini adalah untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa di seluruh bisnis Anda. Ini berarti membangun budaya internal perusahaan yang memancarkan merek dan membuat orang ingin bekerja untuk Anda. Ini juga berarti menciptakan pengalaman digital di media sosial dan saluran video yang orang ingin berbagi. Dan ini berarti berpikir tentang setiap langkah pelanggan yang membutuhkan menuju pembelian dari Anda dan seterusnya, dan bagaimana pengalaman itu bisa menjadi sosial dengan desain menyenangkan.

4. Berpribadian Yang Baik

Digital dan media sosial telah memberikan konsumen akses yang belum pernah terjadi sebelumnya sebagai informasi yang membuat mereka lebih dekat dengan merek dan pilihan yang lebih tepat, jadi mengapa tidak mendorong marketer alami di perusahaan Anda untuk menggunakan digital agar lebih dekat dengan konsumen yang ingin berinteraksi dengan orang yang nyata. Sebuah kebijakan positif sosial-media di seluruh perusahaan dimulai di bagian atas. Dengan menarik anggota tim Anda telah mengunci merek pribadi Anda naik dan menutup loop pada strategi merek perusahaan yang menunjukkan dengan tegas bahwa Anda menempatkan pelanggan pertama dan ingin menumbuhkan kepercayaan abadi dengan audiens.

Kesederhanaan adalah kunci dalam strategi branding. Overthinking dan memiliki terlalu banyak pertimbangan internal dapat mengekspos persepsi merek eksternal Anda sebagai merek yang berlumpur dan terputus-putus. Pendekatan terpadu yang mengartikulasikan tujuan perusahaan Anda, terus berusaha untuk melibatkan pelanggan Anda dengan cara yang mengesankan dan membuat tab pada kompetisi yang akan mengatur bisnis baru dengan jiwa yang besar untuk memulai. Menambahkan sentuhan pribadi dengan memiliki pemimpin tim eksekutif Anda dari depan melalui jejak digital mereka hanya akan mempercepat merek Anda pada jalan menuju sukses. Semoga sukses!!

Terkait: 7 rahasia konten yang shareable